Les présentes conditions expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve. Ces conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables aux ventes en magasin, sur d’autres plateformes ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation. Elles sont accessibles sur le site internet www.jessicafillol.fr et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. Le vendeur et l’acheteur conviennent que ces conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales, et elles seront applicables dès leur mise en ligne. En cas d’absence de certaines conditions de vente, elles seront considérées être régies par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à l’acheteur, à partir du site internet www.jessicafillol.fr, conformément aux dispositions légales et réglementaires qui régissent le e-commerce et les ventes à distance dans le secteur de la vente de livres (papiers et numériques).
L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du catalogue en ligne, pour tout produit, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, l’acheteur en sera informé par courrier électronique. Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra également choisir l’adresse et le mode de livraison, et enfin valider le mode de paiement. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. En cas de défaut de paiement ou d’adresse erronée, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.
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Tous les prix affichés sur notre site sont en Euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire, et hors frais de traitement et d’expédition.
L’acheteur a un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la commande de l’objet. Le produit vous sera intégralement remboursé si pendant cette période vous considérez qu’il ne convient pas. Cependant, seul le prix d’un objet retourné dans un état neuf vous sera remboursé. Les frais de port (aller et retour) restent à votre charge. En cas de détérioration, une évaluation du prix sera faite selon l’état du produit retourné. Un livre déjà lu ne sera pas remboursé.
Nous nous engageons à prendre tous les soins nécessaires durant la préparation de votre colis. Les livres sont envoyés sous enveloppe à bulles, et les colis sont préparés à la main par la société Jessica FILLOL. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous préparons les colis dans notre local à LUSIGNAN-PETIT (France) et les portons à la Poste le plus tôt possible. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 6 jours ouvrés pour la France. Nous ne sommes pas responsables des avaries causées par l’entreprise qui sera chargée de la livraison de votre colis. En cas de problème, n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous relaierons l’information vers qui de droit. Sachez cependant que seule l’entreprise chargée de la livraison (La Poste) pourra résoudre votre problème. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison suite à la saisie d’une adresse erronée par l’acheteur. En cas de retour du colis, le produit sera remboursé mais pas les frais de port.
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La langue du présent contrat est le français. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
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